Política de Privacidade

Última atualização: setembro de 2026.

Quem somos

Este site é da Clínica Veterinária Palmeiras, R. Irmã Josefina da Veiga, 47, Palmeiras, Cabo Frio/RJ, 28911-120. Contato: WhatsApp e telefone (22) 99968-5777.

Que dados o site trata

O site não tem formulários nem pede seus dados pessoais. Quando você toca em um botão de WhatsApp ou de telefone, a conversa acontece no WhatsApp ou na ligação, fora do site, e usamos o que você nos enviar apenas para atender você e o seu pet.

Para medir as visitas e os contatos, e para o site funcionar, usamos as ferramentas abaixo:

• Google Analytics 4 (Google LLC) — estatística de visitas e de cliques nos botões de WhatsApp e telefone. Antes da sua escolha, envia apenas sinais agregados sem cookies nem identificadores (Consent Mode do Google); os cookies só são criados se você clicar em “Aceitar” no aviso de cookies (base legal: consentimento, art. 7º, I, da LGPD). Usa os cookies _ga e _ga_*, que duram até 2 anos. Vemos apenas dados agregados, sem nome, telefone ou mensagem; os dados de eventos ficam guardados por 2 meses. Você pode mudar a sua escolha ou retirar o consentimento a qualquer momento em “Preferências de cookies”, no rodapé do site.
• Pixel da Meta (Meta Platforms) — mede as visitas e os cliques de contato que vêm dos nossos anúncios no Facebook e no Instagram. Só é ativado se você clicar em “Aceitar”. Usa os cookies _fbp e _fbc. Os dados são tratados pela Meta conforme a política de privacidade da Meta.
• Microsoft Clarity (Microsoft Corporation) — mostra de forma anônima como o site é usado (rolagem, cliques e mapas de calor), para melhorarmos as páginas. Só é ativado se você clicar em “Aceitar”. Usa cookies como _clck e _clsk. Os dados são tratados pela Microsoft conforme a declaração de privacidade da Microsoft.
• Google Maps (Google LLC) — o mapa da seção de contato é carregado do Google quando você chega perto dela, conforme a política de privacidade do Google.
• Hospedagem (Vercel Inc.) — o servidor do site registra dados técnicos de acesso, como endereço IP e navegador, para segurança e funcionamento.

Esses fornecedores podem tratar dados fora do Brasil, como nos Estados Unidos.

Seus direitos

Pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você pode pedir a confirmação e o acesso aos seus dados, a correção, a anonimização, o bloqueio ou a eliminação, a portabilidade, informações sobre o compartilhamento e a revogação do consentimento. Para isso, fale com a clínica pelo WhatsApp ou telefone (22) 99968-5777. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Cookies

Antes de aceitar cookies, o site envia sinais agregados sem cookies nem identificadores (Consent Mode do Google) para estatísticas básicas de visitas; os cookies só são criados se você aceitar. O Pixel da Meta e o Microsoft Clarity só carregam depois de você aceitar. Você pode apagar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador. Recusar os cookies de estatística não impede o uso do site nem o contato pelo WhatsApp.